由于许多人都没受过计算机方面的专门培训,所以把自己遇到的问题发到网上,希望得到网友的帮助,入情入理。如何才能快速的解决问题呢?掌握提问的技巧也很重要。
一、提问前需要做的:
引用:
1、不懂就问是好事,但也不能一遇到问题马上就问。不要在那里等别人告诉你答案。要先试着自己去解决问题,在自己解决问题的过程中说不定你会有意想不到的收获。
2、如果是硬件方面出了问题要先看看帮助手册,说不定能找到问题的所在。
3、网上信息很多,一般性的问题都可以通过搜索找到答案。
4、通过论坛搜索找一下是否有人与你遇到相同的问题。他的问题是如何解决的。
5、如果是第一次发贴提问,请注意相关版块置顶的贴子,熟悉一下相关规定,如果违反规定会被删贴的。
二、如何发贴提问才能帮你快速地解决问题:
引用:
1、标题明确。标题你可以用简短的语言来简述一下你的问题,让人一看标题就知道你遇到了什么问题。这样别人知道就愿意进来为你解答了。不要用一些夸张、含糊的字眼。如:“救命啊!”“高手帮帮我”“sos”“help”“急啊…”之类的。别人从标题看不出你到底遇到了什么问题。只有打开贴子才清楚,这样就容易造成看贴的人多,回贴的人少。本来有人知道这个问题答案的,但一看到这么多人看贴不回,第一感觉就是这个问题肯定很难,不是那么简单就能解决的,索性不回答了。
2、内容详细。要尽量把你遇到的问题描述清楚。如果能抓图的话,就贴个图上来。这样比较直观。
3、提问时要使用礼貌用语。别以为在网络上礼貌不重要。你的礼貌将会成倍提高得到正确答案的几率。
4、简要地说明一下遇到问题后采取的措施及机器反应。这样大家就少走弯路了。还可以看出你已经试着去解决问题了,而不是在这里等别人帮你解决问题。
5、说出你最近做过的有可能影响到硬件、软件的一系列操作。 6,提问时尽量避免错别字,应该使用书面用语。你想想:如果你用方言,别人看不懂就只有乱猜了,直接影响对问题的理解。结果可想而知。
7,现在操作系统很多,不同的操作系统,解决问题的方法不同。在帖子中一定说明你的操作系统是什么,最好把配置也描述一下。
三:发贴后:
引用:
1、如果问题暂时没得到解决要耐心等待,不要抱怨。也不要一个人在那里不断的狂顶自己的贴子(当然,如果沉下去问题还没解决,可以把自己发的帖子再顶起来)
2、如果问题解决了,不要忘记跟贴,说明一下解决的办法。方便以后与你有同样问题的朋友,并编辑标题,注明【已解决】
3、如果你提的问题很久都得不到答案,请不要以为是大家不想帮助你。只是大家还没有找到好办法罢了。没有回应不代表你被忽视。在技术区是不允许灌水的。看贴的人多、回帖的人少这种情况也是正常的。
4、不管你的问题是否解决,你都应该谢谢那些给你提出解决办法的人,虽然他们的办法不太奏效,但是他们已经尽力了。况且别人在你的问题上也耗费了一定的时间和精力,因此对他们说声谢谢也不算过份吧。
希望论坛的朋友们多伸出援助之手,帮助别人的过程也是自己提高水平的途径,大家共同进步!